Nowoczesne technologie dla biur podróży

NOWOCZESNE TECHNOLOGIE DLA BIUR PODRÓŻY

FAQ - najczęściej zadawane pytania

PORTAL TURYSTYCZNY - AFILIACJA

• Co to jest Afiliacja?

Jest to stworzona przez nas wyszukiwarka najlepszych ofert turystycznych typu last minute czy oferty dnia, wielu różnych touroperatorów rozbudowana o olbrzymią ilość naszych własnych opisów i zdjęć w postaci portalu internetowego.

• Co należy zrobić aby nabyć Wyszukiwarkę?

Wypełnić oraz wysłać nam zgłoszenie.
Dostarczyć nam adres oddelegowanej domeny lub subdomeny, na której chcecie Państwo umieścić Wyszukiwarkę.
Podpisać wypełnioną umowę w dwóch egzemplarzach, następnie odesłać do nas.
Dostarczyć nagłówek i stopkę (960 pikseli szerokości) - przygotowane graficznie pliki oraz dane teleadresowe.
Dokonać pierwszej wpłaty abonamentowej.

• Co to jest domena?

Domena jest nazwą i adresem strony www, np. www.multita.com.pl i nazwą skrzynek pocztowych z nią związanych, np. info@multita.com.pl. Dzięki własnej domenie będziesz widoczny w sieci. Domena powinna być unikalna i łatwa do zapamiętania.
Co należy zrobić jeżeli nie posiada się swojej strony internetowej www?
Należy zarejestrować domenę np. na stronie: http://home.pl/domeny/rejestracja a następnie oddelegować ją do naszego serwera, na którym znajdzie się Wyszukiwarka, która będzie jednocześnie stroną firmową z Państwa danymi kontaktowymi.

• Jak zarejestrować domenę?

Wystarczy wejść np. na http://home.pl/domeny/rejestracja i dokonać rejestracji domeny wedle instrukcji na stronie. Na początku należy sprawdzić czy domena jest wolna, wpisując wybraną nazwę we wskazanym oknie.

• Co to jest delegacja domeny?

Delegacja domeny jest to wskazanie adresu IP lub serwerów DNS, które mają obsługiwać domenę. Dzięki delegacji domeny, możesz w pełni decydować o tym gdzie domena zostanie skierowana. Delegacja domeny trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin i w tym czasie zarówno strona www i poczta w domenie nie funkcjonuje.

• Jak mam oddelegować swoją domenę lub subdomenę firmową?

Delegacji domen pod instalację portalu dokonuję się po zalogowaniu do swojego panelu administracyjnego u providera gdzie dana domenę została wykupiona lub zaparkowana. Technicznie wygląda to tak, że należy przejść w menu do zarządzania domenami i ustawić "zewnętrzne serwery DNS" na nasze czyli: ns1.multita.com.pl i ns2.multita.com.pl

• Co to jest subdomena?

Jest to adres internetowy przynależący do właściwej domeny. Praktycznie wygląda to tak, że posiadamy domenę www.multita.com.pl
i kiedy zamierzamy otworzyć w tej domenie serwis internetowy o odmiennej tematyce, zakładamy w tym celu subdomenę np. gdy mamy domenę www.multita.com.pl to zakładamy subdomenę www.wczasy.multita.com.pl. Jest to powszechnie dostępna usługa wymagająca uzgodnienia z administratorem serwera wirtualnego, lub właściciela domeny by taką subdomenę stworzył i uruchomił.

• Co z pocztą przy delegacji domeny?

Podczas delegacji domeny Wasza poczta trafi do nas wraz z domeną. W takiej sytuacji należy rozważyć dwie opcje i podjąć decyzję.
Czy pozostawiacie pocztę u nas i u nas ją będziecie dalej opłacać? Lub czy chcecie opłacać ją u poprzedniego providera. By zwrotnie odesłać pocztę niezbędne jest podanie nam pisemnie adresu IP i nazwy hosta poprzedniego Providera do zwrotu poczty. Cała taka operacja może trwać do 48 godzin w jedną i 48 godzin w drugą stronę co sprawi, że poczta w tym czasie nie będzie odbierana.

• Czy możesz mieć wpływ na wygląd strony z Wyszukiwarką?

Decydujecie o wyglądzie i wyborze:
- nagłówka z logo
- stopki
- kolorystyki strony
- danych teleadresowych
- banera reklamowego

• Jaki jest koszt Wyszukiwarki?

Instalacja Wyszukiwarki jest gratis. Abonament użytkowania wynosi - patrz cennik.

• Jak często aktualizowane są oferty?

Wszystkie oferty aktualizowane są przynajmniej raz na dobę - zgodnie z obowiązującym w Polsce standardem. Nasz system przystosowany jest do znacznie częstszych aktualizacji które będą dokonywane w przyszłości jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Czy nabywając Wyszukiwarkę trzeba zrezygnować z MerlinX?

Nie trzeba zrezygnować z MerlinX, gdyż jest to osobne, inne narzędzie, niezbędne do ostatecznej rezerwacji online ofert dokonanych przez sprzedawców. Nasza Wyszukiwarka nie jest systemem rezerwacji, lecz wyszukiwarką najlepszych ofert wielu touroperatorów rozbudowaną o olbrzymia ilość naszych własnych opisów i zdjęć w postaci portalu internetowego.

• Co jest potrzebne do uruchomienia Afiliacji?

Niezbędny jest wykupienie i oddelegowanie do nas domeny lub subdomeny na której wyszukiwarka będzie zainstalowana oraz Internet - stałe łącze komercyjne ze stałym IP

• Jakie wymiary ma mieć nagłówek graficzny a jakie stopka?

Nagłówek i stopka muszą mieć 960 px szerokości i max. 200 px wysokości, stopka natomiast 960 px na max. 100 px.
Czy mogę przekierować wyszukiwarkę na inną domenę lub czy kilka domen może wskazywać stronę z wyszukiwarką?
Wyszukiwarka jest instalowana na jednej oddelegowanej do nas domenie lub subdomenie i żadne inne przekierowania nie są przez nas wspierane.
Generalnie chcąc posiadać kilka domen i by wyszukiwarka się pod nimi pokazywała należy dokonać odrębnych instalacji i ponieść z tym związane osobne koszty abonentów.

• Co się stanie jeśli nie oddeleguję na czas domeny?

Są dwie możliwości albo instalujemy wyszukiwarkę na naszej bezpłatnej subdomenie www.DOMENA_AFILIANTA.protected-ssl.com albo oferujemy odpłatną pomoc (wedle cennika) i zrobimy rezerwację i delegację do meny za Państwa w Państwa imieniu i na Państwa rachunek.

• Co się stanie jeśli nie prześlę lub nie potrafię zrobić materiałów graficznych?

Materiały zostaną przygotowane przez naszych specjalistów a Państwo zostaniecie poproszeni o ich akceptację i obciążeni kosztem
(wedle cennika) ich produkcji.

• Jakie są możliwości przekierowania innych moich domen po przez iframe na zainstalowaną wyszukiwarkę?

Nie umożliwiamy tego rozwiązania i go nie wspieramy gdyż generuje ono wiele błędów w wyświetlaniu strony. Dokonanie takiej czynności skutkuje pojawianiem się komunikatu na stronie głównej o bledach na stronie.

• Jak podłączyć kolejnych i wyłączyć już nie aktualnych touroperatorów?

Każdorazowo taką czynność należy zgłosić do nas pisemnie drogą e-mailową i nasi pracownicy dokonają takiej aktualizacji nieodpłatnie.

• Co się stanie z moją pocztą podczas delegacji domeny na Państwa serwery DNS?

Podczas delegacji domeny poczta zostaje oddelegowana wraz z domeną na nasze serwery. Ponieważ posiadamy własny serwer na którym utrzymywane są domeny Afiliantów i prowadzony bezpłatnie hosting stron WWW z wyszukiwarkami, oferujemy Państwu dodatkową odpłatną (cennik serwera pocztowego) usługę utrzymania w pełni profesjonalnego, biznesowego serwera pocztowego.

• Co w momencie gdy po delegacji domeny poczta zostanie utracona i nie będę mógł jej odbierać?

Kiedy delegacja domeny zostanie wykonana poprawnie i domena wraz z pocztą i uprawnieniami trafia na nasz serwer, poczta zostaje chwilowo utracona. Wówczas należy podać nam numer IP poprzedniego providera byśmy zwrotnie dokonali delegacji samej poczty i nadal będzie ona tam gdzie obecnie i tam będzie nadal wnosić opłatę abonamentową za samą pocztę. Zalecamy jednak pozostawienie poczty wraz z domeną u nas i konfigurację swojego programu pocztowego po przez wpisanie nowych serwerów pocztowych do obsługi:
Adres SMTP mail.multita.com.pl i Adres POP3 mail.multita.com.pl. Od tego momentu opłaty za pocztę będziecie wpłacali do nas w zależności od wyboru pakietu pocztowego i wszystko powinno działać poprawnie tak jak do tej pory.

• Skąd mam wziąć IP providera do oddelegowania zwrotnie poczty?

To IP jest widoczne w Państwa panelu do zarządzania domenami po zalogowaniu do providera lub ustalić je telefonicznie na infolinii firmy obsługującej uprzednio i pocztę i domenę.

• Jak mam oddelegować swoją domenę lub subdomenę firmową?

Delegacji domen pod instalację portalu dokonuję się po zalogowaniu do swojego panelu administracyjnego u providera gdzie dana domenę została wykupiona lub zaparkowana. Technicznie wygląda to tak że należy przejść w menu do zarządzania domenami i ustawić "zewnętrzne serwery DNS" na nasze czyli: ns1.multita.com.pl i ns2.multita.com.pl

• Dlaczego po tym jak oddelegowaliście mi zwrotnie na IP pocztę (rekord MX) ona nadal nie działa?

Głównym powodem nie działania poczty po tym jak zostanie zwrócona jest czas jaki potrzebuje na powrót na serwer providera, który wynosi do 72 godzin. Jeśli po tym czasie nadal nie możecie odebrać poczty należy sprawdzić prawidłowość wpisu nazwy hosta w swoim programie pocztowym i zmienić go na hosta obecnego providera gdyż stary jaki wskazywał na domenę już jest nieaktywny ponieważ domena została oddelegowana na nasze serwery.

• Czy wykupując u Państwa portal mogę mieć część skrzynek u swojego obecnego providera a część u was?

Niestety nie ma takiej możliwość gdyż poczta jest osobnym niezależnym wpisem (rekord MX) który jest utrzymywany przez serwer tak samo jak domena (rekord A).
Taki wpis można osobno od domeny oddelegować i opłacać na dowolnym serwerze wybranego providera, więc albo będzie on na naszym serwerze albo na serwerze innego providera i nie da się go podzielić.
Podsumowując jeśli do wpisu poczty czyli rekordu MX przypisanych jest kilka skrzynek pocztowych w danej domenie to muszą one być wszystkie utrzymywana na jednym serwerze.

• Co stanie się z moją starą pocztą i kontaktami jakie mam obecnie gdy przeniosę pocztę do Państwa?

Poczta i kontakty by ich nie utracić powinny być przeniesione lub zarchiwizowane. My nie świadczymy takiej usługi i należy zrobić to we własnym zakresie.

• Co zrobić w przypadku zamówienia u Państwa poczty gdy okazuję się, że nie mogę wysyłać wiadomości?

Przed wykonaniem telefonu do naszej obsługi klienta należy uprzednio upewnić się kto jest dostawcą Państwa internetu. Jeśli okaże się że jest to TP SA czyli między innymi Neostrada należy w programie pocztowym w ustawieniach konta pocztowego SMTP zmienić port 25 na 465 lub 587 i sprawdzić czy poczta działa już poprawnie.


PREZENTACJA OFERT NA EKRANIE TV

• Co należy zrobić, w celu zakupienia naszego systemu zasilania danymi ekranu LCD?

Wypełnić oraz wysłać nam zgłoszenie.
Podpisać wysłaną przez nas umowę w dwóch egzemplarzach, następnie odesłać do nas.
Dokonać pierwszej wpłaty abonamentowej.
Dokonać wpłaty za zakup dostarczanego przez nas, specjalnie przygotowanego komputera.
Co jest potrzebne do uruchomienia prezentacji ofert na ekranie TV?
Niezbędny jest prąd, Internet (stałe łącze ze stałym IP), telewizor, specjalny wideo-komputer (dostarczany przez nas wraz z oprogramowaniem).

• Jaki jest wymagana szybkość transferu?

Sugerowana szybkość transferu to 2Mb lub więcej.

• Jaki jest limit pobieranych danych?

Limit pobieranych danych to ok. 1GB miesięcznie.
Jaki jest koszt abonamentu za zasilanie danymi ekranu LCD?
Abonament wynosi - patrz cennik.

• Na jaki okres podpisywana jest umowa?

Umowa podpisywana jest na 12 miesięcy. Po tym okresie umowa przedłużana jest automatycznie na czas nieokreślony.

• Jaki jest koszt komputera?

Cenę komputera wraz z oprogramowaniem zejdziesz w cenniku na naszej stronie - patrz cennik.

• Jakie są dodatkowe koszty inwestycji?

Nie ma żadnych dodatkowych kosztów.

• Czy można zakupić komputer we własnym zakresie?

Komputer jest specjalnie przygotowywany i dostarczany przez Euro Multi Agent Sp. z o.o. W wyjątkowej sytuacji można skorzystać z własnego sprzętu ale musi on spełnić konkretne oczekiwania sprzętowe i systemu oraz być skonfigurowany przez nas lub naszego przedstawiciele. Dodatkowo za taki komputer i jego działania nie bierzemy odpowiedzialności i każda usterka usuwana jest odpłatnie.

• Czy można zakupić telewizor we własnym zakresie?

Telewizor do prezentacji kupujecie Państwo we własnym zakresie i wedle własnych preferencji.

• Gdzie można zamontować telewizor?

W witrynie sklepu, w okolicach półek z katalogami, na korytarzach w centrach handlowych, na terenie uczelni, w biurowcach i centrach biznesowych, w zakładach pracy, na przystankach autobusowych i w innych miejscach publicznych. Wszędzie tam, gdzie emisja ruchomego obrazu przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Istnieje możliwość cyklicznej zmiany lokalizacji.

• Jak wygląda obsługa systemu prezentacji ofert na ekranie TV?

Wszystko działa zupełnie bezobsługowo.

• Jakie oferty są prezentowane na ekranie TV?

Są to najlepsze aktualne oferty różnych touroperatorów, typu last minute, oferty dnia itp.

• Oferty jakich touroperatorów są wyświetlane na ekranie TV?

Wyświetlane są oferty tych touroperatorów, z którymi macie Państwo podpisane umowy agencyjne - patrz lista touroperatorów.

• Jak często aktualizowane są oferty?

Wszystkie oferty aktualizowane są przynajmniej raz na dobę.

• Dlaczego warto prezentować oferty na ekranie TV?

Taka forma prezentacji przede wszystkim skutecznie zwiększa ilość klientów, poszerza krąg potencjalnych odbiorców (w zależności od miejsca instalacji), wzbudza ciekawość, prowokuje spontaniczne podejmowanie decyzji o kupnie wycieczek oraz buduje nowoczesny wizerunek biura podróży. Znacznie skraca czas pracy przeznaczany na wytypowanie najlepszych danego dnia ofert.

• Czy pod jeden komputer mogę podłączyć więcej niż jeden telewizor?

Istnieje możliwość podłączenia kilku telewizorów, jednak jest to dodatkowo płatne - patrz cennik.

• Czy z jednego komputera można zasilać jednocześnie różnymi danymi kilka telewizorów?

Jeden komputer, niezależnie od ilości telewizorów, zasila jednakowy obraz.

• Czy różne telewizory mogą wyświetlać inną, niezależną prezentację ofert?

Każdy z telewizorów może emitować różną prezentacje ofert, pod warunkiem, że zakupicie dodatkową odpowiednią ilość komputerów.
Każdy komputer konfiguruje się pod jedną konkretną prezentację ofert, niezależnie od ilości telewizorów.

• Czy możesz mieć wpływ na wygląd wyświetlanej prezentacji ofert?

Firma Euro Multi Agent Sp. z o. o. sprzedaje gotowy produkt z odpowiednio dobranym wyglądem panelu, który indywidualnie dostosowujemy wedle Państwa wytycznych.

• Co może być dodatkowo wyświetlane TV?

Dodatkowo można wyświetlać własne informacje, np. adresy, stronę www, numery telefonów itp. przed i po prezentacji ofert oraz jako separator między ofertami jaki dodatkowe karty prezentacji.

• Jakie są wymagania techniczne telewizora?

Odpowiedni będzie każdy telewizor HD z ekranem panoramicznym. Sugerujemy ekran LCD, który zużywa mało prądu. Wielkość nie ma znaczenia. Sugerujemy rozmiar odpowiedni do miejsca montażu.

• W jaki sposób podłączyć otrzymany Video-komputer?

Po otrzymaniu sprzętu proszę go podłączyć do prądu, następnie podłączyć kablem Internet oraz podłączyć do TV za pomocą kabla VGA/VGA lub DVI/HDMI (w zależności od tego jakie wejście ma telewizor) i uruchomić guzikiem komputer. Zarówno Internet i prezentacja powinny załadować się automatycznie i nic nie więcej nie trzeba konfigurować. Wystarczy jedynie włączać i wyłączać komputer i TV głównym przyciskiem.

• Czy mogę mieć więcej niż jedną prezentację na TV i w jakiej cenie?

Tak oczywiście może Pan mieć wiele systemów zasilania TV zarówno w lokalach jak i poza nimi w rozmaitych miejscach użyteczności publicznej.
Większa ilość zakupionych prezentacji na ekranie TV negocjowana jest zawsze indywidualnie z tym, że pierwsza zawsze jest płatna w pełni 280 zł miesięcznie.

• Mam własne komputery czy mogę korzystać z Waszej prezentacji nie kupując od Państwa kolejnego komputera?

Niestandardową opcją jest zamówienie zasilania LCD na własnym sprzęcie gdyz należy spełnić kilka wymagań technicznych.
Odpowiednim aneksem regulujemy wówczas że na takim komputerze nie może być nic instalowane ani wykonywane poza samą transmisją danych do prezentacji.
Komputer powinien mieć aktualne parametry nie gorsze niż: Procesor Intel Core 2 Duo 1800MHz (2 rdzenie), 1GB ramy i Grafikę 256MB oraz system Windows XP lub Vista.
Abonament w takim przypadku nie ulega zamianie ale klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za poprawne funkcjonowanie sprzętu, serwisuje go i aktualizuje we własnym zakresie.
Na sprzęcie afilianta prezentacja uruchamiana i konfigurowana jest po przez naszego przedstawiciela na miejscu lub nasz dział IT po przesłaniu i odebraniu komputera na własny koszt. Instalacja oprogramowania do prezentacji w obu przypadkach jest płatna.


POCZTA BIZNESOWA

• Co to jest IMAP?

Internetowy protokół pocztowy następca POP3. IMAP pozwala na zarządzanie wieloma folderami poztowymi oraz pobieranie i operowanie na listach znajdujących się na zdalnym serwerze.

• Co to jest WebMail?

Jest to plikacja internetowa pozwalająca użytkownikom korzystać z usług poczty elektronicznej, przy wykorzystaniu przeglądarki internetowej w roli klienta poczty elektronicznej.

• Chcę mieć u Państwa pocztę firmową jak ją zamówić i ile to kosztuje?

Oferujemy Państwu w pełni profesjonalną pocztę biznesową w bardzo konkrecyjnej cenie jako, że jest ona dofinansowana przez firmę Adriatyk Sp. z o.o. dla jej agentów i firm mających u nas wykupiony Strone www. Dla firm posiadających nasz Portal podłączamy darmową 1 GB skrzynkę do obsługi portalu a dla bardziej wymagających przygotowaliśmy kilka pakietów. W przypadku zainteresowania i chęci zamówienie u nas serwerów pocztowych prosimy przesłać wypełnione zamówienie.

• Jak ustawić i korzystać z poczty zakupionej u Państwa?

Jeśli dokonaliście Państwo zamówienia i wpłaty na podstawie wystawionej przez nas faktury za całość jednorazowo (w promocji dwa miesiące gratis) lub dokona pierwszej wpłaty miesięcznej abonamentowej uruchamiamy Panu pocztą na wskazanych adresach e-mail. Odbierać pocztę będzie można na dwa sposoby:
Lokalnie w komputerze w programie pocztowym po ustawieniu odpowiednich skrzynek i wpisaniu naszych serwerów poczty wychodzącej i na SMTP: mail.multita.com.pl IMAP: mail.multita.com.pl
Druga opcja to odbiór poczty po przez przeglądarkę wchodząc na adres: http://mail.DOMENA_AFILINTA/ i logując się wpisując jako login wybrany adres e-mail a hasło jest takie samo jak do panelu afiliacji i jest dostarczone przez nas drogą mailową.

• Chcesz korzystać z zewnętrzenego programu obsługującego pocztę (tj. Outlook, Thunderbirb, opera Mail, itp.)?

Klienci, którzy zdecydują się na korzystanie z klienta poczty (zewnętrzny program obsługujący pocztę) mogą jedynie liczyć na synchronizację poczty z WebMailem (pozostałe narzędzia - kalendarz, notatnik, kontakty nie są synchronizowane). Konfigurowanie klienta poczty przez Euro Multi Agent jest odpłatne - cennik usług dodatkowych.


CRM Agent

• Co to jest CRM ?

Jest to narzędzie, które skutecznie usprawni Twoją pracę w biurze poprzez:
Skuteczne zwiększenie ilość klientów i pielęgnowanie długotrwałych i korzystnych relacji z klientami Twojego biura podróżykorespondencji seryjnej, łatwy i szybki dostęp do bazy Twoich klientów, zadań marketingowych.

• Jak zaimportować bazę swoich klientów do CRM ?

Przed zaimportowaniem bazy musimy ją stworzyć w formacie csv. Programy arkuszy kalkulacyjnych, takie jak Microsoft Excel, ułatwiają tworzenie i edytowanie plików CSV.
Twój plik CSV powinien być sformatowany jak tabela. Musi zawierać nagłówek lub pierwszy wiersz, który będzie definiować pola w tabeli.
Następnie wybieramy plik skąd ma zostać zaimportowany i klikamy otwórz.

• Czy możemy w CRM monitorować danego klienta ?

Po dokonaniu rezerwacji przez klienta możemy śledzić jego dalsze losy poprzez automatycznie generowne przypomnienia z datą wpłaty,
datą wylotu i powrotu naszego klienta.

• Czy mogę sam sobie dodać touroperatorów ?

Można dodać w CRM operatora z którym mamy umowę, wraz z jego danymi teleadresowymi i przypisując im wybrany kod.
Aby dodać touroperatora należy wejść na zakładkę Ustwaienia a następnie Kody Touroperatorów.

• Mam problem z zalogowaniem się do CRM'a.

Proszę sprawdzić czy login i hasło zostały wpisane poprawnie. Należy zwrócić szczególną uwagę na duże i małe litery (Wył. capslock), oraz czy przy kopiowaniu hasła nie skopiowaliśmy go ze spacją.


INNE

• Jaki jest minimalny możliwy okres trwania umowy?

Umowę podpisujemy na okres minimum 12 miesięcy. Po roku umowa przedłużana jest automatycznie na czas nieokreślony z 30 dniowym terminem wypowiedzenia.

• Gdzie można dowiedzieć się więcej na temat "Nowoczesnych Technologii"?

Więcej informacji jest dostępnych na naszej stronie www.nt.multita.com.pl i u naszych specjalistów pod nr. tel. 022 244 80 37

• Czy można zerwać umowę abonamentową wcześniej niż po roku od momentu podpisania?

Podpisanie umowy abonamentowej zobowiązuje Państwa do uiszczania opłaty abonamentowej każdego miesiąca do końca trwania umowy - przez pierwszy rok również w przypadku wcześniejszego zakończenia współpracy.

• W jaki sposób można przedłużyć umowę?

Po okresie 12 miesięcy umowa przedłużana jest automatycznie na czas nieokreślony z 30-dniowym okresem wypowiedzenia dla każdej ze stron.

• Z kim należy się kontaktować w przypadku ewentualnych problemów technicznych?

W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych należy kontaktować się z naszymi specjalistami pod nr. 022 244 81 38 i e-mailowo: s.kutka@multita.com.pl lub m.orlowska@multita.com.pl

• Jak dostać zezwolenie na montaż TV lub LED?

Zezwolenie w zależności od wybranej przez Państwa lokalizacji musicie Państwo załatwić we własnym zakresie i okazać nam przed umówieniem terminu montażu.

• Gdzie można wcześniej zapoznać się z warunkami umowy?

Umowy są dostępne na naszej stronie internetowej w odpowiednich zakładkach:
Umowa Afiliacyjna
Umowa - Zasilanie danymi ekranu TV
Umowa - Zasilanie danymi wyświetlacza diodowego

• Co się dzieje w przypadku nieopłacenie abonamentu?

Jeśli afiliniat nie ureguluje płatności na podstawie faktury jaką otrzymał i nie poskutkują przypomnienia jedno telefoniczne i jedno e-mailowe strona zostanie zawieszona a koszt takiej usługi wyniesie jest określony w cenniku usług dodatkowych.

• Co się stanie jeśli po ponagleniach i zawieszeniu strony afliliant nadal nie ureguluje płatności?

Każdy miesiąc zawieszenie portalu to koszt utrzymania strony na serwerze podany w cenniku usług dodatkowych.
Co się stanie gdy będę chciał zapłacić i dalej korzystać z Afiliacji jeśli już strona została mi zawieszona?
Musi Pan uregulować opłatę za zawszenie strony w zależności od okresu przez jaki była nie aktywna plus koszt ponownego uruchomienia wyszukiwarki.

• Co zrobić w przypadku zawirusowanej witryny?

Jeśli witryna zawiera szkodliwe oprogramowanie i pojawi nam się w przeglądarce taki komunikat należy dostosować się do zawartej w nim instrukcji. Kolejno musimy zdiagnozować problem, usunąć szkodliwe oprogramowanie i wypisać się z bazy stron zawirusowanych.
Drugą opcją jest zlecenie nam takiej usługi, która w zależności od skomplikowania i czasu usuwania wirusa może kosztować od 100 do 500 zł netto.

Powrót >>>